在(zài)這(zhè)個(gè)金九銀十的(de)銷售旺季，健康藥業公司再次迎來(lái)一(yī / yì ／yí)年中最忙碌的(de)時(shí)刻，緊張有序的(de)氛圍彌漫在(zài)供應鏈管理事業部交付中心辦公區每個(gè)角落，電話鈴聲此起彼伏、倉庫作業熱火朝天，織就(jiù)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)幅繁忙而(ér)充滿活力的(de)工作畫卷。

老季，作爲(wéi / wèi)交付中心的(de)一(yī / yì ／yí)員，此刻正邊打電話，邊系統查詢訂單信息，爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)線門店解決訂單問題。面對門店提出(chū)的(de)各種繁瑣需求和(hé / huò)棘手問題，老季總是(shì)能夠迅速理清頭緒，給出(chū)最合适的(de)解決方案，确保每一(yī / yì ／yí)筆訂單都能準确無誤地(dì / de)處理完畢。

老季，本名季志新，2009年入職健康藥業公司，十五年的(de)職業生涯中，他(tā)從一(yī / yì ／yí)名倉庫保管員做起，憑借着不(bù)懈努力和(hé / huò)對業務的(de)深刻理解，逐步成長爲(wéi / wèi)訂單組主管，也(yě)成爲(wéi / wèi)交付中心名副其實的(de)“業務通”。這(zhè)一(yī / yì ／yí)路上(shàng)，他(tā)與公司共發展同成長，也(yě)親身經曆了(le／liǎo)供應鏈管理的(de)不(bù)斷優化升級。

腳踏實地(dì / de) 用汗水澆灌收獲

老季在(zài)同仁堂健康的(de)發展軌迹，充分展現了(le／liǎo)他(tā)的(de)職業潛力。這(zhè)段經曆不(bù)僅是(shì)他(tā)個(gè)人(rén)成長的(de)見證，也(yě)是(shì)公司人(rén)才理念的(de)生動體現。2009年的(de)初夏，對于(yú)老季而(ér)言，不(bù)僅僅是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)季節的(de)更叠，更是(shì)他(tā)人(rén)生新篇章的(de)開始。在(zài)經曆了(le／liǎo)疲憊辛苦的(de)工地(dì / de)生活後，老季迎來(lái)了(le／liǎo)他(tā)職業生涯的(de)一(yī / yì ／yí)次重要(yào / yāo)轉折——他(tā)帶着滿心的(de)期待與希望，踏入了(le／liǎo)同仁堂健康的(de)大(dà)門，成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)名倉庫保管員。這(zhè)份工作，看似平凡，實則責任重大(dà)。它要(yào / yāo)求員工具備高度的(de)責任心、細緻的(de)觀察力以(yǐ)及良好的(de)組織能力。老季深知這(zhè)一(yī / yì ／yí)點，因此他(tā)迅速調整狀态，全身心投入到(dào)新工作中。老季在(zài)這(zhè)個(gè)崗位待的(de)時(shí)間不(bù)長，但就(jiù)是(shì)這(zhè)半年的(de)付出(chū)，讓大(dà)家看到(dào)了(le／liǎo)他(tā)踏實的(de)品質，在(zài)公司銷售旺季來(lái)臨的(de)時(shí)候，老季迎來(lái)了(le／liǎo)第一(yī / yì ／yí)次調崗，成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)名發貨員，新崗位意味着更廣闊的(de)天地(dì / de)同時(shí)也(yě)面臨新的(de)挑戰——發貨員要(yào / yāo)求會使用電腦，可此時(shí)的(de)老季對電腦知識還是(shì)一(yī / yì ／yí)片空白。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)盡快适應新工作、提升自我能力，老季每天下班後、每個(gè)節假日都選擇留在(zài)倉庫，利用一(yī / yì ／yí)切可用時(shí)間進行電腦練習。很快，他(tā)便掌握了(le／liǎo)這(zhè)項技能，可以(yǐ)流暢的(de)使用系統高效準确完成發貨。此後3年，他(tā)一(yī / yì ／yí)直在(zài)這(zhè)個(gè)崗位上(shàng)兢兢業業耕耘，老季說(shuō)起這(zhè)段經曆的(de)時(shí)候，臉上(shàng)浮現懷念的(de)笑容，他(tā)說(shuō)：“發貨雖然累，但非常有意思，可以(yǐ)全方位了(le／liǎo)解提貨的(de)現場管理、承運商人(rén)員的(de)現場管理、确認訂單、緊急訂單，我真正了(le／liǎo)解業務就(jiù)是(shì)從這(zhè)個(gè)時(shí)候開始。”

2012年，老季憑借出(chū)色的(de)工作表現和(hé / huò)豐富的(de)經驗積累，被調任爲(wéi / wèi)退貨部主管。這(zhè)一(yī / yì ／yí)職位的(de)晉升是(shì)他(tā)職業生涯的(de)一(yī / yì ／yí)次重大(dà)飛躍，也(yě)證明了(le／liǎo)他(tā)多年來(lái)不(bù)懈努力的(de)價值和(hé / huò)成果。而(ér)後他(tā)又經曆配送、客服、訂單等多個(gè)崗位，每一(yī / yì ／yí)次崗位的(de)變動，都爲(wéi / wèi)他(tā)提供了(le／liǎo)全新的(de)視角和(hé / huò)機遇，讓他(tā)得以(yǐ)深入了(le／liǎo)解供應鏈的(de)各個(gè)環節，從而(ér)對這(zhè)個(gè)複雜的(de)系統有了(le／liǎo)更全面、更深刻的(de)理解和(hé / huò)認識，也(yě)逐步成長爲(wéi / wèi)供應鏈的(de)“業務通”。

厚積薄發 以(yǐ)實力赢得信任

“能力範圍以(yǐ)内的(de)就(jiù)是(shì)我該幹的(de)。”這(zhè)是(shì)老季的(de)工作信念，在(zài)面對問題的(de)時(shí)候他(tā)從不(bù)推脫，用自己的(de)專業知識和(hé / huò)實踐經驗，全力服務門店、幫助門店解決問題。除了(le／liǎo)常規賣貨以(yǐ)外，門店偶爾也(yě)會接到(dào)一(yī / yì ／yí)些團購訂單，門店會第一(yī / yì ／yí)時(shí)間聯系老季，他(tā)每次都反應迅速，協調各方資源，确保訂單順利完成。有時(shí)候遇到(dào)顧客提出(chū)換品要(yào / yāo)求，他(tā)也(yě)會積極幫助門店捋順貨物退回大(dà)倉的(de)流程，并一(yī / yì ／yí)直等到(dào)貨物在(zài)大(dà)倉卸貨檢驗才算完結。多年來(lái)，老季深刻诠釋着職場中無私奉獻與卓越服務的(de)真谛，更是(shì)踐行企業精神的(de)鮮活典範！

在(zài)老季看來(lái)，爲(wéi / wèi)門店服務就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)消費者服務，這(zhè)也(yě)正契合了(le／liǎo)同仁堂健康“從以(yǐ)産品爲(wéi / wèi)導向的(de)企業向以(yǐ)服務爲(wéi / wèi)導向的(de)企業轉型”的(de)戰略方針。他(tā)說(shuō):“在(zài)加入公司以(yǐ)前，我從沒想到(dào)我的(de)工作能這(zhè)麽有意義，感謝公司給予的(de)平台，在(zài)努力工作的(de)同時(shí)，也(yě)讓我收獲了(le／liǎo)肯定與獎勵，實現了(le／liǎo)自我價值”。老季這(zhè)種服務精神，也(yě)将激勵着身邊每一(yī / yì ／yí)位夥伴滿懷幹事創業的(de)信心決心，在(zài)工作崗位上(shàng)發光發熱。

【供應鏈管理事業部 陳夢】